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예매 방법

인터넷·모바일·전화·방문 예매가 가능합니다.

인터넷, 모바일, 전화, 방문예매 관련한 안내 사항
인터넷 및 모바일 예매 전화예매 방문예매
  1. 1. 홈페이지 또는 모바일 접속
  2. 2. 회원가입 및 로그인
  3. 3. 공연, 예매일, 시간, 좌석 선택
  4. 4. 결제 선택 후 예매완료

콜센터 02)2280-4114
전화연결 후 상담원과 통화

해오름극장 L층 고객지원센터 방문

* 국립극장 엔톡회원(홈페이지 무료회원)은 로그인 후 예매하시면 국립극장 레퍼토리시즌 공연에 한해 최대 20% 할인을 받을 수 있습니다.

결제 방법

결제는 신용카드, 무통장 입금(예금주 : 국립극장), 카카오페이, 페이코로 결제가 가능합니다.
인터넷/모바일 예매 마감시간은 공연 관람일 하루 전 17:00까지며, 예매 마감 후의 입장권 예매는 콜센터 ☎02)2280-4114로 연락주시기 바랍니다.
(단, 당일공연 전화예매는 공연 4시간 전까지 가능)

수령 방법

현장수령
공연 시작 1시간 전부터 각 공연장(해오름·달오름·별오름· 하늘극장) 극장 매표소에서 티켓수령이 가능합니다.
공연 시작 전 매표소가 혼잡하오니 되도록이면 공연 시작 30분 전까지 공연장에 도착하여 입장권을 수령하여 주시기 바랍니다.
공연 당일 티켓수령 시 매표소에서 예약자명의 신분증(주민등록증, 운전면허증) 혹은 티켓 예매확인서(예약번호)를 제시해 주시면 신속하게
티켓을 수령하실 수 있습니다.
이벤트에 당첨된 공연초대권 및 공연관람권도 매표소에서 확인 후 티켓 수령을 하시면 됩니다.

유의사항 티켓수령 시 할인과 관련된 증빙자료(신분증·학생증·복지카드·국가유공자증·다둥이카드·예술인패스카드·문화릴레이 참여기관 공연 티켓 등)를
매표소 창구에 반드시 제시하셔야 하며, 미지참시 우대 할인 받은 만큼의 차액을 지불하셔야 합니다.
공연 관람일 하루 전 17:00 이후에는 티켓의 취소 및 변경이 불가합니다.

환불 및 변경
방법

인터넷·모바일 예매시
홈페이지·모바일웹 또는 콜센터 ☎02)2280-4114에서 환불 및 변경이 가능합니다.
방문 예매 후 티켓을 사전 발권하여 소지하고 있는 경우에는 국립극장 고객지원센터에 방문하여 실물 티켓을 반납해 주셔야만 환불 및 변경이 가능합니다
전화 예매시
콜센터 ☎02)2280-4114에서 바로 환불 및 변경이 가능합니다. 예매 후 티켓을 소지하고 있는 경우 방문구매는 국립극장 고객지원팀에 방문하여
티켓을 반납해 주셔야만 환불 및 변경이 가능합니다.

수수료 안내
(일부 공연 제외)

공연 취소일에 따른 환불 수수료 안내
구분 환불 수수료 비고
관람일 8일 전까지 수수료 없음 예) 1월10일 공연일 경우 1월2일까지 취소시 전액 환급
관람일 7일 전 ~ 3일 전까지 10% 공제 후 환급 공연 관람일 하루 전 17:00 전까지
예매 당일 취소 시 전액환급(관람일 하루 전 17:00 이후 취소불가)
관람일 2일 전 ~ 1일 전 마감시간 (18:00) 전까지 20% 공제 후 환급
공연 당일 환불 여부 기획공연 및 대관공연 : 환불 불가
환불 마감 시간 공연 관람일 하루 전 17:00까지 관람 당일 티켓 취소 및 변경 불가
※ 위 환불(취소) 수수료는 카드, 가상계좌 등 모든 결제 수단에 동일 적용됩니다.
※ 가상계좌 입금 완료 후 취소수수료 부과기간에 취소시 환불(취소)수수료가 부과됩니다.

결제수단별
환불 및 변경
안내

  • 입장권 환불 및 변경은 티켓 예매시 선택한 결제수단으로만 환불 및 변경이 가능합니다.
    • - 신용카드로 예매한 경우 ▶ 카드로 환불 가능
    • - 가상계좌로 예매한 경우 ▶ 환불일로부터 7일 이내 고객 지정계좌로 환불 가능
      (가상계좌로 예매하신 경우, 공연일 기준으로 취소수수료가 부과됩니다.)
  • 선물 받은 티켓의 경우, 예매시 선택한 결제수단으로만 환불이 가능하므로, 신용카드로 예매한 티켓을 선물 받은 경우는 현금으로 환불해드리지
    않는 점 유의해 주시기 바랍니다.

유의사항

국립극장 NTOK 티켓 이외의 경우, 타 예매처나 공연기획사에서 예매한 티켓은 해당업체로 환불 및 변경절차에 대해 문의를 해 주시기 바랍니다.
초대권은 환불 및 변경이 불가능합니다.
공연 티켓은 유가증권이므로 분실하였을 경우 환불 및 변경이 불가능하오니 보관에 유의해 주시기 바랍니다.

티켓 할인안내

할인 예매 후 할인과 관련된 증빙자료를 지참하시고 현장에서 티켓수령 시 반드시 제시하셔야 합니다.
(미지참시 우대할인 받은 만큼의 차액을 지불하여야 함.)
할인율은 주최 단체 소관에 따라 상이합니다.
기타 자세한 문의는 국립극장 콜센터 ☎02)2280-4114로 연락바랍니다.

조건(종류)에 따른 티켓 할인 안내
종류 비고
엔톡(NTOK) 회원 최대 20% 1인4매 국립극장 홈페이지 회원
문화융성카드 제한없음 문화융성카드 결제시 할인
임산부 20% 본인만 산모수첩 현장 확인
다둥이 카드 다둥이카드 1개당 1매 (다둥이카드 현장 확인)
문화패스(청소년 등) 30% 본인만 8세 이상 만 24세 이하, 대학생
(생년월일이 적힌 신분증 또는 학생증 현장 확인)
예술인패스 예술인패스 소지자 (예술인패스 카드 현장 확인)
경로 50% 본인만 만 65세 이상 (신분증 현장 확인)
문화누리 전화예매 : 02-2280-4114 (증빙관련 안내 등)
기초생활수급자, 차상위계층
* 한부모가족- 미성년자 동반 시 보호자의 증빙서류 지참
장애유공 1인 2매 복지카드 소지자 (장애인-복지카드, 유공자-유공자증, 의사상자-의상자증)

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